مرکز خدمات پس از فروش (سرویس) شامل: قسمت اعزام (تعمیرات سیار)، قسمت تعمیرگاه مرکزی و قسمت آموزش فنی می باشد. عمده فعالیت واحد سرویس شامل خدمات پس از فروش از زمان تحویل و راه اندازی، آموزش، سرویس های دوره ای و تعمیرات دستگاه تا خدمات غیر وارانتی میباشد. بخشی از امکانات واحد سرویس به شرح ذیل می باشد:
سالن تعمیرگاه سرپوشیده و مجهز به مساحت 2000 متر مربع
محوطه مونتاژ ماشین آلات سنگین، لیفتراک و… به مساحت بیش3000 متر مربع
در اختیار داشتن تجهیزات کامل سرویس های PM، ابزارهای مخصوص و استاندارد
وجه تمایز خدمات پس از فروش ماشین آلات سنگین فردا ماشین به شرح ذیل می باشد:
حضور در سایت مشتری حداکثر 48 ساعت پس از ثبت درخواست توسط مشتریان
استفاده از خودروهای مجهز به امکانات ویژه تعمیرات مورد نیاز
استفاده از تکنسین های مجرب و آموزش دیده در زمینه عیب یابی و تعمیرات تخصصی
پشتیبانی فنی تیم های سیار توسط کارشناسان مجرب آموزش دیده
انجام سرویس های دوره ای رایگان بر اساس دستورالعمل شرکت سازنده
انجام سرویس پیشگیرانه (PM) عیب یابی و رفع ایراد ماشین آلات در محل سایت مشتری
نظارت کامل بر موقعیت تیمهای سیار با استفاده از سیستم جی.پی.اس در سراسر کشور
کسب رتبه برتر در ارائه خدمات پس از فروش در حوزه ماشین آلات سنگین طی 5 سال متوالی مطابق با شاخص های ارزیابی ISQI